Calefacción, gas y calderas

Por qué llaman

• La caldera enciende y se apaga sola.
• Sale agua fría con la caldera en marcha.
• Radiadores fríos abajo y calientes arriba.
• Código de error en el display.
• Pérdida de presión que hay que rellenar cada semana.

Qué hacer mientras llega el instalador

1. Si hueles gas, no toques ningún interruptor: ventila, cierra la llave general y sal.
2. Con olor a gas, llama antes al 112 o a la distribuidora que al instalador.
3. Sin olor a gas, anota el código de error del display: acorta el diagnóstico.
4. No rellenes la presión más de una vez: si baja otra vez, hay una fuga en el circuito.

Ante fuego, olor fuerte a gas, cable en tensión accesible o inundación con riesgo eléctrico, llama antes al 112 que a cualquier instalador.

Qué incluye la intervención

• Diagnóstico en domicilio con el aparato en marcha.
• Revisión de estanquidad, presión y evacuación de humos.
• Presupuesto por escrito antes de sustituir ninguna pieza.
• Certificado de la intervención cuando la normativa lo exige.

Cómo se calcula el presupuesto

• Desplazamiento a la zona.
• Mano de obra por tramos, no por minuto suelto.
• Materiales y repuestos, detallados aparte.
• Recargo de nocturnidad o festivo, si aplica.

Preguntas frecuentes