Aquecimento, gás e caldeiras

Porque ligam

• A caldeira acende e desliga-se sozinha.
• Sai água fria com a caldeira a trabalhar.
• Radiadores frios em baixo e quentes em cima.
• Código de erro no visor.
• Perda de pressão que é preciso repor todas as semanas.

O que fazer até o instalador chegar

1. Se cheirar a gás, não toque em nenhum interruptor: areje, feche a válvula geral e saia.
2. Com cheiro a gás, ligue primeiro ao 112 ou à distribuidora, antes do instalador.
3. Sem cheiro a gás, anote o código de erro do visor: encurta o diagnóstico.
4. Não reponha a pressão mais do que uma vez: se voltar a descer, há uma fuga no circuito.

Perante fogo, cheiro forte a gás, cabo em tensão acessível ou inundação com risco elétrico, ligue primeiro ao 112 e só depois a um instalador.

O que inclui a intervenção

• Diagnóstico em casa com o aparelho a trabalhar.
• Verificação de estanquidade, pressão e evacuação de fumos.
• Orçamento por escrito antes de substituir qualquer peça.
• Certificado da intervenção quando a norma o exige.

Como se calcula o orçamento

• Deslocação à zona.
• Mão de obra por escalões, não ao minuto solto.
• Materiais e peças, discriminados à parte.
• Acréscimo noturno ou de feriado, se aplicar.

Perguntas frequentes