Calefacció, gas i calderes

Per què truquen

• La caldera s'encén i s'apaga sola.
• Surt aigua freda amb la caldera en marxa.
• Radiadors freds a baix i calents a dalt.
• Codi d'error a la pantalla.
• Pèrdua de pressió que cal reomplir cada setmana.

Què fer mentre arriba l'instal·lador

1. Si fas olor de gas, no toquis cap interruptor: ventila, tanca la clau general i surt.
2. Amb olor de gas, truca abans al 112 o a la distribuïdora que a l'instal·lador.
3. Sense olor de gas, apunta el codi d'error de la pantalla: escurça el diagnòstic.
4. No reomplis la pressió més d'una vegada: si torna a baixar, hi ha una fuita al circuit.

Davant de foc, olor forta de gas, cable en tensió accessible o inundació amb risc elèctric, truca abans al 112 que a cap instal·lador.

Què inclou la intervenció

• Diagnòstic al domicili amb l'aparell en marxa.
• Revisió d'estanquitat, pressió i evacuació de fums.
• Pressupost per escrit abans de substituir cap peça.
• Certificat de la intervenció quan la normativa ho exigeix.

Com es calcula el pressupost

• Desplaçament a la zona.
• Mà d'obra per trams, no per minut solt.
• Materials i recanvis, detallats a part.
• Recàrrec de nocturnitat o festiu, si aplica.

Preguntes freqüents