Oficina multimarca · Madrid
O teu cliente procura-te no telemóvel, com o carro parado.
E decide em vinte segundos: se atendes, se ficas perto e se lhe vais cobrar o que disseste. Esta demo mostra o site que responde a essas três coisas, e como se liga à tua ficha do Google.
O que decide a chamada
- Atendem o telefone?O botão de ligar, sempre à vista.
- Fica perto?Morada e como chegar, sem procurar.
- Está aberto?O horário de hoje, resolvido sozinho.
- Quanto vai custar?Intervalos por serviço, antes de entrar.
Torqua
Oficina de reparação de automóveis
- Onde estamos e quando abrimos
- Rua de Exemplo, 12 · Pavilhão 3 · 28000 Madrid (Ciudad Lineal)
- Horário
- Segunda8:00–19:00
- Terça8:00–19:00
- Quarta8:00–19:00
- Quinta8:00–19:00
- Sexta8:00–19:00
- Sábado9:00–13:30
- DomingoFechado
- Ligar
- 400 12 34 56
Recriação do painel do Google com os dados ilustrativos da Torqua. Não liga a nenhuma ficha real e o horário é resolvido com o relógio do teu próprio dispositivo.
Ficha do Google
É isto que o teu cliente vê antes de entrar no teu site
Nove em cada dez clientes de uma oficina chegam por aqui, não pela página inicial. O site e a ficha têm de dizer o mesmo: mesmo telefone, mesmo horário, mesmos serviços. Quando não coincidem, o Google fica com a versão antiga.
Os seis campos que decidem se te ligam
- 01Telefone
O da ficha, não o do diretório de há oito anos.
- 02Horário
Com os feriados e o fecho de agosto postos.
- 03Site
A apontar para um site vivo, não para um domínio caducado.
- 04Serviços
Mecânica, pneus, pré-inspeção e diagnóstico, um a um.
- 05Fotos
A oficina por dentro e a fachada, para a reconhecer à chegada.
- 06Avaliações
Respondidas, também as más. Sobretudo as más.
Serviços
Ninguém procura «oficina». Procura o que se passa com o carro.
Cinco serviços, cinco páginas próprias. Cada uma responde a uma pesquisa diferente e tem o seu pico no ano: é a diferença entre aparecer uma vez e aparecer cinco.
Mecânica geral
Revisões, óleo, travões, embraiagem, distribuição e suspensão.
Revisão e mudança de óleo desde 89 €
Pneus
Montagem, equilibragem, alinhamento e campanha de outono.
Jogo de 4 desde 236 €, montagem e equilibragem incluídas
Pré-inspeção
Revisão prévia e, se for preciso, a repetição sem custo.
Revisão pré-inspeção 35 €, gratuita se fizer aqui a reparação
Ar condicionado
Carga de gás, filtro de habitáculo e deteção de fugas.
Carga com verificação desde 59 €
Diagnóstico eletrónico
Luz avariada acesa, centralinas, sensores e eletrónica.
Diagnóstico 45 €, descontado da reparação
Campanha
O que vem agora são os pneus de outono
O ar condicionado decidiu-se entre março e maio e essa campanha já passou. De setembro a novembro chega a dos pneus, com a pré-inspeção atrás. Uma oficina que não aparece em «pneus + o seu bairro» em outubro perde a campanha inteira.
Pico de campanhaSem pico
Preços
O cliente não teme o preço. Teme a surpresa.
Publicar um intervalo orientativo por serviço não oferece margem: filtra quem procurava o impossível e desarma a única objeção que trava mesmo uma chamada. Estes valores são ilustrativos, de uma oficina que não existe.
- Mecânica geralRevisão e mudança de óleo desde 89 €
- PneusJogo de 4 desde 236 €, montagem e equilibragem incluídas
- Pré-inspeçãoRevisão pré-inspeção 35 €, gratuita se fizer aqui a reparação
- Ar condicionadoCarga com verificação desde 59 €
- Diagnóstico eletrónicoDiagnóstico 45 €, descontado da reparação
Intervalos orientativos e ilustrativos. Um orçamento fecha-se com o carro à frente.
Opiniões
Numa oficina, a avaliação é a montra
O cliente não consegue julgar uma reparação: julga se lhe explicaram, se cumpriram o prazo e se a fatura bateu certo com o orçamento. É disso que falam as avaliações que trazem carros. No site de uma oficina real, cada uma ligaria à sua ficha do Google.
4,8em 5 · 213 opiniões
- Opinião ilustrativa
“Ligaram-me antes de mexer em nada para dizer quanto ia custar. A fatura foi essa, sem extras.”
Distribuição e bomba de água · há 3 semanas
- Opinião ilustrativa
“Pedi preço por WhatsApp, deram-mo fechado e no dia seguinte estava feito em hora e meia.”
Quatro pneus · há 1 mês
- Opinião ilustrativa
“Outra oficina queria mudar-me a centralina. Aqui fizeram o diagnóstico e era um sensor de 40 €.”
Luz do motor acesa · há 2 meses
- Opinião ilustrativa
“Disseram-me exatamente o que ia chumbar e arranjaram. Passei à primeira.”
Pré-inspeção · há 3 meses
A oficina
Uma oficina legal tem número de registo. Quase nenhuma o mostra.
O registo industrial, a placa distintiva e a garantia por escrito são o que separa uma oficina de uma garagem. Aqui vão em branco de propósito: são os dados que a oficina aporta e que o cliente tem de poder verificar.
E se estás debaixo de um carro quando ligam?
Não atendes, e esse cliente liga ao seguinte. O formulário de marcação recolhe o mínimo —matrícula, serviço e quando lhe dá jeito— para devolver a chamada já a saber do que se trata.
Quem fez este site
A Torqua não existe. Este site sim, e fui eu que o fiz.
Sou o Fernando Gómez de la Mata e faço sites para negócios. A Torqua é uma oficina inventada que uso como amostra: o botão de ligar sempre visível, as cinco páginas de serviço, a campanha de outono, os preços orientativos e a ligação à ficha do Google são o que proporia a uma oficina real.
Se procuras oficina para o teu carro
A Torqua não to vai arranjar: não é uma oficina, não tem mecânicos e não repara nada. Procura uma oficina do teu bairro e confirma que tem número de registo e que te dá orçamento por escrito antes de começar.
Se tens uma oficina
Então sim, estás no sítio certo. Este site é o exemplo do que te posso montar com o teu nome, os teus serviços, os teus preços e a tua ficha do Google posta em ordem. Escreve-me e falamos.
Escreve-me por WhatsAppAbre o WhatsApp com uma mensagem já escrita. Tu decides se a envias.
O único contacto operacional desta demo é o meu WhatsApp: +34 619 202 451.